15 мая 2020 г. прошёл очередной прямой эфир с представителями СГК, на котором обсуждалось начало гидравлических испытаний на теплосетях Новосибирска и завершение отопительного сезона.

Спикерами на прямом эфире были:

Роман Корниенко – заместитель главного инженера по режимам НТСК
Пётр Бажин – советник генерального директора НТСК

Мастюгина Лидия – ведущий специалист группы реализации физических лиц новосибирского сбытового подразделения СГК
Медовник Евгения – специалист контактного центра новосибирского сбытового подразделения СГК

Вопросы в эфире были разные: когда и на каких улицах начнутся гидравлические испытания, когда будет перерасчёт за отопление, будут ли приводить в порядок участки после ремонтов, какие планы ремонтов на лето и т.д.

Где и на какое время отключат горячую воду?

Роман Корниенко (заместитель главного инженера по режимам НТСК) рассказал, что основной этап стартовал 12 мая и все испытания должны закончиться до 19 июля.

В зоне теплоснабжения ТЭЦ-5 испытания начались с 12 мая и продлятся до 23 мая:

— Челюскинский и Линейный жилмассивы и по улице Холодильная, район Центрального рынка, район Золотой нивы, улицам Богаткова, Лежена, Красина и Кошурникова.

В зоне Кировской районной котельной испытания теплосетей также стартовали с 12 мая и закончатся до 21 мая:

— Затулинский и Северо-Чемской жилмассивы, Расточка и часть Ленинского района). По зоне ТЭЦ-5 они продлятся до 23 мая, а по зоне кировской районной котельной закончится до 21 мая.

В зоне ТЭЦ-4 испытания начнутся с 18 мая и продлятся до 24 мая:

— микрорайон «Снегири» (ул.Курчатова, ул.Красных Зорь, ул.Рассветная), микрорайон «Родники» (ул.Кочубея, ул.Родники, ул.Краузе, ул.Тюленина, Земнухова, Свечникова и Гребенщикова).

Энергетики напомнили, что карта с графиком испытаний и список улиц размещены на официальном портале компании. Здесь каждый может посмотреть и уточнить дату отключения горячей воды в своем районе.

Пётр Бажин (советник генерального директора НТСК) отметил, что за весь прошедший отопительный сезон было выявлено 1 644 дефекта на тепловых сетях, и это меньше, чем в предыдущих четырёх сезонах. Что говорит о повышении качества ремонтных работ.

Энергетики настоятельно просят новосибирцев быть осторожными и не оставлять детей без присмотра на этих улицах (особенно рядом с теплотрассами), а также водителей на дорогах, так как в основном трубы проходят под проезжей частью во время проведения гидравлических испытаний.

Планируются ли скидки для жителей на период самоизоляции?

Мастюгина Лидия (ведущий специалист группы реализации физических лиц Новосибирского сбытового подразделения СГК) ответила, что на задолженности по коммунальным услугам с 1 апреля 2020 года по 1 января 2021 года, пеня начисляться не будет в соответствие с постановлением Правительства № 424 от 2 апреля 2020 года (однако, это не касается пени, возникшей до периода самоизоляции).

Также с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года показания с приборов учета продолжают принимать, даже если у них закончился поверочный срок.

Где будут самые масштабные раскопки?

Пётр Бажин (советник генерального директора НТСК) рассказал, что уже начинаются работы на трёх участках, — с 15 мая до 4 июня будет затруднено движение по улице Дмитрия Донского между домами № 18 и № 24, с 16 мая по улице Фабричной в сторону улицы Владимировской, а с 18 мая по 2 июня движение по улице Фабричной для разворота в сторону Дмитровского моста. Всего будет 9 объектов капитального ремонта, где заменят старые трубы, а также будет осуществляться ремонт без замены труб. Жителей города просят быть осторожными и бдительными, в случае провалов грунта или выхода воды из-под земли, сообщать в диспетчерскую мэрии 051.

Почему после отключения горячей воды не осуществляется перерасчёт?

Мастюгина Лидия (ведущий специалист группы реализации физических лиц Новосибирского сбытового подразделения СГК) рассказала, что если стоят приборы учёта расходов горячей воды, то никакой переплаты не должно быть. Но это в том случае, если управляющая компания (ТСЖ) отключили систему и из горячего крана не бежит холодная вода (УК или ТСЖ должны повернуть вентиль и отключить подачу воды через горячий кран на время проведения испытаний).